Usuários de iPhone no Brasil passaram a contar, a partir desta segunda-feira (24), com um novo recurso para situações de emergência. Durante uma chamada para o 190, número utilizado pela Polícia Militar, o aparelho pode permitir que o atendente visualize imagens em tempo real. A ferramenta também possibilita o compartilhamento de fotos, mas a transmissão só é iniciada quando solicitada pela central de atendimento.
O recurso, chamado Vídeo ao Vivo do SOS de Emergência, utiliza integrações com serviços especializados para enviar as imagens à central. Quando o atendente precisar visualizar a situação, uma solicitação aparece na tela do iPhone e o usuário pode tocar em “Compartilhar”. A transmissão pode ser pausada, retomada ou encerrada a qualquer momento pelo próprio usuário, oferecendo mais informações à equipe responsável pelo atendimento.
A novidade pode ser especialmente útil em ocorrências nas quais a descrição verbal não é suficiente para dimensionar o risco, como acidentes, situações de violência ou outros casos em que imagens ajudem a orientar o socorro. A Apple alerta, porém, que os serviços de emergência podem manter cópias dos vídeos e das fotos compartilhados durante o atendimento, aspecto que envolve diretamente a privacidade do usuário.
Para facilitar o acionamento do 190, o iPhone também permite configurar o SOS de Emergência para chamadas rápidas. Em “Ajustes”, basta acessar “SOS de Emergência” e ativar a opção “Pressionar 5 Vezes para Ligar”. Também é possível habilitar a chamada silenciosa e o acionamento automático após acidentes graves. Em uma emergência, conhecer e deixar esses recursos previamente configurados pode fazer diferença.
